Programa de Ventas para Call Center Inbound

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Una de las principales compañías líderes del mercado asegurador nos convoca para convertir los contactos del Call Center Inbound de Atención al Cliente en oportunidades comerciales.

Tras una exitosísima prueba piloto se desplegó un programa para toda la dotación de Operadores:

  • romper el paradigma “ ATENCION VERSUS VENTA”
  • generar volumen de ventas sobre productos que los clientes no conocían, pero sí tenían necesidades insatisfechas.
El resultado: significativo aumento del crosselling sobre las carteras de autos, combinado familiar y otros.